Informazioni riguardanti le misure di contenimento del virus covid-19

Историческая справка

Отследить историю итальянской почты можно со времен Древнего Рима:

• На начальном этапе для частных и правительственных целей использовались специальные станции, между которыми курсировали гонцы. Чуть позже император Август создал разветвленную сеть «курсус пабликус», которая выполняла функцию обеспечения связи в государстве.
• В Средневековье курьерская служба была представлена путешествующими монахами. При университетах начали появляться корпорации профессиональных гонцов. В XII-XIII веках в особом почете были посыльные из университетов Неаполя, Болоньи, Салерно.
• В XV веке представители рода Таксис из города Бергамо предприняли попытку создания первой полноценной почтовой службы. Основным маршрутом доставки сообщений был Брюссель–Вена–Италия.
• В 1850 году графом Камилло Кавуром был внесено предложение о реформировании почтовой службы по образу и подобию других стран Европы. Реформа начала воплощаться в жизнь уже в 1851 году.
• В октябре 1874 года Италия подписала Всемирную почтовую конвенцию. В 1917 году именно итальянской почтовой службой была выпущена первая в мире авиапочтовая марка.

Современное почтовое отделение – это симбиоз почты, банка и магазина.

Poste Italiane possibili stati di spedizione

Как отследить посылку

Поскольку отправлению придется проделать большой путь и пересечь несколько стран, прежде чем оно попадет в руки получателя, было бы неплохо понимать, на каком этапе оно находится в тот или иной промежуток времени. Отслеживание почтовых отправлений возможно с помощью специальных сайтов-трекеров. Чтобы узнать, где находится ваш груз, понадобится номер накладной (штрихкод, указанный на квитанции). Можно воспользоваться следующими сервисами:

Если вам понадобилось отправить письмо в Италию, следить за ним можно на сайте Почты России.

Трек-номера, которые использует “Почта Италии”

Каждой посылке или курьерской доставке присваивается уникальный номер, по которому можно узнать, где находится отправление. Письма обычно не получают такой код, а потому отследить можно любой груз, начиная с мелкого пакета.

Международный идентификатор, используемый почтовой службой, состоит из букв и цифр:

• RT43658493IT – мелкий пакет, отправленный из Италии;
• СА56743567IT – посылка;
• ЕЕ87656555IT – отправление, пересылаемое экспресс-почтой.

Буквы R и С обозначают, что груз был зарегистрирован. Все, что пересылается EMS, в начале кода имеет букву Е. Цифры в каждом случае составляют уникальный код. Буквы IT – страна отправления.

Статусы отправлений

В зависимости от этапа, на котором находится посылка, ей присваивается определенный статус, который сообщит о ее передвижении:

Sospensione «a distanza» delle rate dei finanziamenti BancoPosta per Piccole e Medie Imprese (PMI) e lavoratori autonomi con partita Iva

“Misure di potenziamento del Servizio sanitario nazionale e di sostegno economico per famiglie, lavoratori e imprese connesse all’emergenza epidemiologica da Covid-19”, contenute nel D.L. n. 18 del 17 marzo 2020 (c.d. “Cura Italia”- G.U. 70 del 17 marzo 2020 convertito in Legge n. 27 del 24 aprile 2020 – G.U. n. 110 del 29 aprile 2020) come modificato dal D.L. 104 del 14 agosto 2020 (G.U.  n. 203 del 14 agosto 2020) e dalla Legge n.178 del 30 dicembre 2020 (GU n.322 del 30/12/2020).PROROGA SOSPENSIONE D.L. 73/2021 (c.d. “Decreto Sostegni bis”)a sostenere le attività imprenditoriali danneggiate dall’epidemia di COVID-19Poste Italiane S.P.A. – Patrimonio BancoPostaBanca del Mezzogiorno — Mediocredito Centrale S.P.A. Compass Banca S.P.A.titolari dei finanziamenti BancoPosta erogati da Mediocredito Centrale S.P.A. Prestito ProfessionistiPrestito AffariProntissimo AffariFido AffariFido POS1sospensione delle rate dei mutui/finanziamenti30 giugno 2021articolo 16 del Decreto Legge n.° 73/2021 (c.d. “Decreto Sostegni – bis”) entro il 15 giugno 2021fino al 31 dicembre 2021non saranno applicati oneri aggiuntiviimprese già ammessela proroga della moratorianon operava automaticamente entro il 15 giugno 2021 modalità indicate nelle informative allegate delle suddette Banche

• per le richieste di sospensione verso Compass Banca S.P.A. clicca qui per l’informativa
• per le richieste di sospensione verso Banca del Mezzogiorno/MCC clicca qui per l’informativa e scarica e compila il Modulo di richiesta sospensione rate Finanziamento MCC. 

Контактные данные

Вся информация, которая необходима для отправки груза, содержит . На нем доступны следующие функции:

• оплата квитанций;
• отслеживание отправлений;
• онлайн-регистрация писем, посылок и бандеролей;
• перевод денег.

Здесь же можно узнать, где найти ближайшее отделение и почтомат.

Режим работы отделений почты:

• понедельник–пятница с 8.30 до 19.00;
• суббота до 12.00;
• воскресенье выходной.

Центральное отделение в городе может работать в субботу и после обеда. Маленькие закрываются в полдень.

Опуская письмо в почтовый ящик, обратите внимание на надпись на нем:

• per la citta – отправка только в рамках города;
• per tutte le latre destinazioni – отправка во всех направлениях.

Надпись levata: ore … обозначает время, в которое происходит выемка корреспонденции.

Что нужно, чтобы отправить посылку в/из Италии

Процедура, как отправить посылку из России в Италию и обратно, не слишком сложная. Если необходимо переслать отправление из российского города в итальянский, можно воспользоваться услугами “Почты России” (ПР). Для этого необходимо найти отделение, которое занимается международными отправлениями, и изучить правила:

• посылка до 3 кг упаковывается в конверт, пакет или бумагу;
• более тяжелый груз пересылается в коробке, максимальный вес – 30 кг.

Далее алгоритм действий выглядит так:

1. Надежно упаковать пересылаемые вещи.
2. Зайти и оформить отправление (заполнить декларацию и оплатить услугу) или прийти в отделение с посылкой и оформить все на месте.
3. Ту часть бланка, которая касается получателя, нужно заполнить на итальянском языке (адрес, фамилия и имя). Обязательно следует указать ценность предмета. Пример заполнения формуляра всегда можно найти в почтовом отделении.
4. Получить у служащего почты квитанцию, на которой будет указан номер, так называемый идентификатор, по которому можно будет отслеживать отправление в интернете.

Чтобы переслать посылку, бандероль или письмо в Италию, можно воспользоваться услугами курьерских служб: EMS Italy, “МультиПочта”, “Пони Экспресс”. В этом случае существует возможность вызвать на дом курьера, который все оформит и заберет ваш груз.

Требования к посылке: не более 30 кг, допустимый размер 225 на 150 см. Все, что свыше 2,5 кг, должно быть упаковано в коробку.

Важно помнить, что вещи, которые отправляются в Россию, Казахстан, Украину, Беларусь или другие страны СНГ на имя одного человека, облагаются пошлиной и предполагают оплату сбора за пересечение таможни. Что необходимо сделать, чтобы отправить груз из Италии:

Что необходимо сделать, чтобы отправить груз из Италии:

1. Прийти в ближайшее отделение Poste Italiane и записаться в электронную очередь. Терминалы стоят при входе, нужно просто выбрать нужную услугу и получить талон. Когда подойдет ваша очередь, на табло загорится номер окошка, к которому нужно подойти.
2. Заполнить бланки (на итальянском), приложить опись вещей, указать данные адресата.

Чтобы не возникло сложностей на таможне, описать пересылаемые вещи нужно максимально подробно. Нельзя пересылать лекарства и продукты питания.

После того как все формальности будут соблюдены, офицер службы выдаст трек-номер, по которому можно будет следить за статусом отправления. До границы Италии груз доедет быстро, а вот пересечение остального пути займет больше времени.

Сколько идет посылка из Италии или обратно, можно узнать . Просто введите параметры, к примеру, “Москва-Италия, посылка весом 10 кг”, и вы получите ответ:

• обычная отправка – 23-25 дней;
• ускоренная – 13-21 день;
• EMS – 5-11 дней.

Курьерская служба сделает это за 2-11 дней.

Почтовые услуги

Доставка почты, логистика, посылки и экспресс-доставка всегда были ключевыми элементами идентичности Poste Italiane, а также включают в себя Всемирную почтовую службу Италии. В 2018 году Poste Italiane обработал около 3 миллиардов почтовых отправлений и 127 миллионов посылок

В рамках Плана доставки до 2022 года в 2018 году компания запустила новую модель совместной доставки, которая изменила дизайн услуги, введя доставку во второй половине дня и в выходные дни, и сосредоточила внимание на модернизации системы доставки. автопарк, сделав его более экологически чистым, представив 345 полностью электрических трехколесных скутеров с большей грузоподъемностью, чтобы облегчить доставку посылок в городах и повысить безопасность труда. Развитие логистики электронной коммерции привело к созданию PuntoPoste, новой доступной сети, которая дополняет сеть из более чем 12800 почтовых отделений, обеспечивая сбор и возврат онлайн-покупок, а также отправку посылок с предварительным франком или предоплатой

В 2018 году уже работало 417 пунктов PuntoPoste, а в 2019 году сеть будет расширена до 3500 пунктов.

Развитие логистики электронной коммерции привело к созданию PuntoPoste, новой доступной сети, которая дополняет сеть из более чем 12800 почтовых отделений, обеспечивая сбор и возврат онлайн-покупок, а также отправку посылок с предварительным франком или предоплатой. В 2018 году уже работало 417 пунктов PuntoPoste, а в 2019 году сеть будет расширена до 3500 пунктов.

International post and package tracking

Postal Ninja regularly monitors new names in the logistics field and follows changes in the work of carriers, especially of those that deliver packages from popular online stores.

SpeedPAK is a service set up by e-commerce giant eBay and logistics company Orange Connex Ltd. Most items purchased on eBay China get shipped with this delivery method. More info.

WINIT is a Chinese corporation engaged in global shipping and logistics. It provides solutions for cross-border e-commerce and has several warehouses located in China, the United States, Britain, Germany, and Australia. Learn more.

YANWEN is a logistics company that forwards e-commerce shipments to the destination country. It offers optimal logistics solutions due to cooperation with many international postal and courier services, primarily China Post, DHL Global Mail, Pos Malaysia, and Posti Finland. Read more.

4PX is an e-commerce solutions provider that cooperates closely with the national postal services of China and Singapore. The mode of delivery has plenty of other names: 4PX Express, 4PX Singapore Post, 4PX Singapore Post OM, 4PX Singapore Post OM Pro, and Singapore Post. More info.

Статусы отслеживания посылок Почты Италии с переводом

Numero verde. Assistenza

Ci sono tre modi per contattare il nostro servizio clienti. Puoi chiamare il Numero verde 803.160 dal lunedì al sabato, esclusi i festivi, dalle 8,00 alle 20,00, puoi compilare il form online presente sul sito poste.it o puoi scrivere una lettera, inviandola a Casella Postale 160 – 00144 Roma (Rm).
Altrimenti puoi rivolgerti ai profili istituzionali presenti sui canali social Twitter @Postespedizioni e @Webposte o Facebook.

Per ragioni di tutela dei dati personali, il Servizio Assistenza può essere contattato solamente dall’intestatario della registrazione.

Sì, se hai necessità di integrare un reclamo già presentato con la documentazione richiesta (per esempio ricevuta), puoi farlo secondo le seguenti modalità:

• inviando la ricevuta alla Casella Postale 160 00144 Roma (Rm)
• rivolgendoti al tuo ufficio postale
• utilizzando il form e-mail che trovi sul sito di poste.it

In genere Poste Italiane si impegna a rispondere ai reclami presentati sui servizi postali entro 45 giorni lavorativi. Se non hai ricevuto una risposta entro questo termine o se quella che hai ricevuto non ti ha soddisfatto, puoi chiedere la procedura di conciliazione descritta nell’apposita sezione del sito.

Puoi rivolgerti alle autorità competenti e sporgere una denuncia. Per chiedere approfondimenti a Poste Italiane puoi descrivere l’accaduto presentando un reclamo seguendo le indicazioni che trovi nell’apposita sezione del sito.

Per navigare sul sito è sufficiente controllare che il browser abbia abilitato il protocollo SSL (Secure Sockets Layer), accettare tutti i cookies e accertarti che il fuso orario, la data e l’ora del PC siano allineati con la zona dalla quale ti colleghi. Inoltre esegui periodicamente la pulizia dei file temporanei e dei cookies. Il carattere a destra della password temporanea non va digitato perché è solamente un punto ortografico di chiusura dell’SMS.

Controlla attentamente che il nome utente e la password inseriti siano corretti. Per sbloccare il sistema è sufficiente chiudere e riaprire il browser (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome ecc).

Il numero verde è gratuito da telefono fisso e mobile ed è attivo dal lunedì al sabato, dalle ore 8.00 alle ore 20.00.

Track and trace your international shipping

Online buyers check delivery status not out of curiosity — in fact, they try to make sure that their packages arrive within buyer protection period. If customers do not receive a package on time, they may ask the seller to extend the period or open a dispute and ask for a refund.

eBay has created a convenient service for sellers, eBay Global Shipping Program, so that any seller may expand the geography of sales without undue problems. Under this program, the sellers first deliver their items to a centralized hub, and they get delivered to the buyers by various international and local courier services. Read more.

Even cheap AliExpress products get assigned with tracking codes. An item should be more than $2 in price and meet the requirements of most Chinese carriers in size. Over 50 postal services deliver AliExpress orders from China to other countries worldwide, and Postal Ninja supports tracking number formats of all of them. Learn more.

High-quality Chinese products are also available on WISH. Although they are a bit more expensive than on AliExpress, even including the delivery price, it is significantly more profitable than in the domestic outlets. And their own delivery service WishPost, as well as other Chinese carriers, including ePacket, are more convenient to get tracked on Postal Ninja. Read more.

ASOS («As Seen On Screen») is a British online fashion and cosmetics retailer that cooperates with courier services such as wnDirect, TrakPak, and DPD. In terms of tracking, its packages have a particular feature — they can be traced by shipping id as well as by order number. More info.

Как получить отправление на итальянской территории

Забрать посылку в Италии можно двумя способами:

• в почтовом отделении, предъявив трек-номер накладной и паспорт;
• в автоматическом терминале, расположенном в отделении почты, на которое вам был отправлен груз.

Второй вариант был внедрен еще в 2013 году, но сегодня такая услуга доступна не во всех отделениях почты Италии. Чтобы забрать отправление в терминале, необходимо получить специальный штрихкод в отделении почты и ввести на экране код, который будет отправлен в СМС-сообщении.

Общий период пребывания посылки в отделении составляет 30 дней. После этого она может быть переслана отправителю за его счет. Это не касается писем и бандеролей: если они остаются невостребованными, через 6 месяцев просто уничтожаются.

About Poste Italiane

Poste Italiane is the Italian postal service provider. Besides providing postal services, Gruppo
Poste Italiane offers integrated communication, postal savings products, logistics and financial services throughout
Italy.

Supported Couriers

• 4PX
• ABF Freight
• Accurate Freight Carrier
• Airpak Express
• Anjani Courier
• APC Postal Logistics
• Aramex Australia
• Aramex Courier
• ARC Carrier
• Asendia USA
• ATS Amazon Shipping
• Australia Post
• Better Trucks
• Border Express
• Bonds Courier
• Brazil Correios
• Blue Dart Courier
• Canada Post
• City-Link Express
• CMA CGM Container
• Con-way Freight
• Couriers Please
• Courier Post
• China Post
• CJ Packet
• Delhivery Courier
• Delex Courier
• Deutsche Post DHL
• DHL Active Tracing
• DHL Courier
• DHL Ecommerce Asia
• DHL Express
• DHL Express Piece ID
• DHL Global Forwarding
• DHL Global Mail
• Dicom Canada
• Dotzot Courier
• DPD Parcel
• DPD UK
• DPD US
• DTDC
• DTDC Express Global PTE
• DTDC Australia
• DTDC Singapore
• DTDC UAE
• DTDC USA
• Ecom Express Courier
• Ekart Logistics Courier
• FedEx India
• FedEx Courier
• FedEx Freight
• FedEx UK
• FedEx US
• FedEx Cross Border
• First Flight Courier
• Flyking Courier
• GarudaVega Courier
• Gati Courier
• Gati KWE Courier
• GDEX Courier
• GLS
• GLS Czech Republic
• GMS Worldwide Courier
• Gojavas Courier
• Hermes Germany
• Hermes World
• India Post Domestic
• India Post International
• Jaipur Golden
• Japan Post
• JT Express Malaysia
• La Poste
• Lasership Courier
• Leopard Courier
• Lexship Courier
• Madhur Courier
• Malaysia Post
• Maruti Courier
• Nandan Courier
• New Zealand Post
• NITCO Roadways
• Nova Poshta International
• NuvoEx Courier
• Old Dominion
• Om Logistics
• Overnite Courier
• Pickrr Courier
• Pitney Bowes
• Pos Laju
• Poste Italiane
• Professional Courier
• Professional Courier Kuwait
• Professional Courier Singapore
• Professional Courier SriLanka
• Professional Courier UAE
• Professional Courier USA
• Procure Logistics
• Purolator
• RL Carriers
• Roadrunner Freight
• Rivigo Courier
• Safexpress India Courier
• Safexpress Courier
• Sagawa Express
• Saia Freight
• Saudi Post
• Shiprocket
• Shadowfax
• Shree Anjani Courier
• Shree Mahavir Courier
• Shree Maruti Courier
• Shree Nandan Courier
• Shree Tirupati Courier
• Skyking Courier
• Skyman Air Express Courier
• SkyNet Worldwide Express
• SkyNet Worldwide Express Australia
• SkyNet Worldwide Express Germany
• SkyNet Worldwide Express India
• SkyNet Worldwide Express Malaysia
• SkyNet Worldwide Express Mexico
• SkyNet Worldwide Express Nigeria
• SkyNet Worldwide Express Pakistan
• SkyNet Worldwide Express Philippines
• SkyNet Worldwide Express Singapore
• SkyNet Worldwide Express UAE
• SkyNet Worldwide Express USA
• SkyNet Worldwide Express Yemen
• Spee-Dee Delivery
• Speed Post
• Spoton Courier
• SMSA Express
• ST Courier
• Swiss Post
• TCI Express Courier
• TCI Freight
• TCS Courier
• TCI XPS Courier
• Tirupati Courier
• TNT
• TNT Reference
• TNT UK
• Trackon Courier
• UPS
• USPS
• V-Xpress
• Vichare Courier
• VRL Logistics
• VTrans
• Winit
• XpressBees Logistics
• Yamato Japan
• YRC Freight
• YunExpress
• ZTO Express

Устойчивость

В 2018 году Poste Italiane определила новую стратегию устойчивого развития, приняв стратегический план ESG (экология, социальная сфера и управление), состоящий из целей, касающихся целостности и прозрачности, развития персонала, поддержки региона и страны, обслуживания клиентов, декарбонизации зданий и логистики. и устойчивое финансирование.

Poste Italiane придерживается Принципов ответственного инвестирования (PRI) и Принципов устойчивого страхования (PSI), продвигаемых Организацией Объединенных Наций для распространения устойчивой культуры в инвестиционной и страховой политике.

Компания также получила сертификат ISO 37001: 2016 по борьбе с коррупцией.

Postal Ninja — track your package in a trice

Postal Ninja saves you the trouble of tracking your mail. Our website combines tracking systems of more than 540 postal and courier services, which means you can monitor the location of any package sent with major postal operators. What’s more, all tracking information is in English, which is a real plus.

You can browse our site either as a guest or a registered user. Track your packet by shipping id as a guest and register to get access to «My packages» feature. The latter allows you to keep track of all your previous and current shipments on one page.

To enhance your package tracking experience, you can link a product detail page to each item on your list and set 20-/30- or 60-day deadlines. By linking pages, you get visual cues, i.e., pictures of your orders instead of just tracking numbers. As for target dates, they will remind you about the expiration of buyer protection.

«Веллер» – оперативная экспресс-доставка грузов из Европы

«Veller Cargo» рада предложить вам уникальную услугу – экспресс-доставка из Италии в Россию. Срок транспортировки – всего 4-5 дней (это как минимум вдвое быстрее, чем у других служб). Мы всегда стараемся выполнить заказы как можно оперативнее и имеем для этого все возможности: собственный парк автотранспорта, сеть представительств и складов в Европе, штат опытных сотрудников, в том числе – логистов и таможенных специалистов. Благодаря большому количеству заказов на транспортировку грузов и товаров, отправка транспорта происходит каждый день.

Если вы хотите приобрести товар в одном или нескольких магазинах и ищете способ недорогой и срочной доставки? Вам нужно наладить обмен документами с итальянским партнером или поставщиком? Вы находитесь в Риме или Палермо и хотите отправить подарок своим родным в Россию? Или вам необходима ? Во всех случаях выбирайте нашу компанию, и оперативное обслуживание по приятной цене вам гарантировано.

Позвоните или напишите нам, и специалисты предоставят вам подробную консультацию об услуге, сделают расчет стоимости, составят список документов, необходимых для перевозки и растаможивания. Доверяя профессионалам в лице «Веллер», вы принимаете правильное и выгодное решение!

Офисов по всему миру

Ответственных сотрудников

Почта Италии является самой большой инфраструктурой в Италии, которая функционирует в сфере доставки, снабжения, экономики, финансовых и страховых услуг. Отслеживание Почты Италии по номеру или квитанции необходимо, чтобы отправитель или получатель избавился от забот, связанных с пересылкой товаров. Сервис предлагает свои продукты и услуги для граждан, бизнес-структур и государственного управления. Компания принимает собственный многоканальный подход, который позволяет работать с каждым клиентом индивидуально. Почта Италии имеет большую сеть внутри страны и за ее пределами – компания имеет 12845 почтовых отделений и более чем 30 тысяч почтальонов.

Технологические платформы и логистика на территории страны позволяет Почте Италии играть главную роль в процессе экономического и социального развития страны. Это происходит благодаря современным услугам, основанным на потребности клиентов и социальных преобразованиях. Почта Италии всегда внимательна по отношению к окружающей среде и к вопросам устойчивого развития. Poste Italiane стремится к сокращению выбросов и борьбе с загрязнением через использование возобновляемых источников энергии и выбора транспортных средств с низким воздействием на окружающую среду.

Pensioni

carta PostamatCarta LibrettoPostepay Evolutionprelevare in contanti 7000 Postamat 27 settembrecarta PostamatCarta LibrettoPostepay Evolutionritirare la pensione in contanti

richiedere gratuitamente l’accredito della pensioneprelevare in contanti da oltre 7.000 Postamatentrare negli uffici postali esclusivamente per il compimento di operazioni essenziali e indifferibiliindossare dispositivi di protezione personaleentrare in ufficio solo all’uscita dei clienti precedentidistanza di almeno un metrotutti i cittadini di età pari o superiore a 75 anniricevere gratuitamente le somme in denaro presso il loro domicilio, delegando al ritiro i CarabinieriIl servizio non potrà essere reso a coloro che abbiano già delegato altri soggetti alla riscossione, contattare il numero verde 800 55 66 70 per richiedere maggiori informazioni